长安一家亲
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忘记密码
打开软件-【忘记密码】-【获取验证码】-【填写新密码】-【新密码设置成功】
不能打卡
（1）检查手机是否开启蓝牙功能，如未开启，请打开手机蓝牙。
（2）确认手机与考勤设备的距离，只有在设定的范围内才能打卡成功。
不能定位
（1）检查手机是否开启定位功能，如未开启，请打开手机定位。
（2）在手机定位功能开启的状态下，确认手机是否允许本软件使用位置功能。
苹果手机：【设置】-【隐私】-【定位服务】中开万维助手定位服务；
非苹果手机：【设置】-【应用管理】-【万维助手】-【位置权限】或【设置】-【权限管理】-【万维助手】-【位置权限】。
消息推送没有提示
（1）选择【我】-【设置】-【新消息通知】-开启接收消息；
（2）手机本身是否允许万维助手进行推送：
苹果手机：【设置】-【通知】-找到万维助手并开启允许通知；
非苹果手机：【设置】-【通知和状态栏】-【通知管理】-找到万维助手并开启允许通知或【设置】-【应用管理】-【万维助手】-开启允许通知。
（3）手机是否开启免打扰模式：
苹果手机：【设置】-【勿扰模式】-关闭开关；
非苹果手机：【设置】-【免打扰】-关闭开关。
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